El 17 de Marzo de 2026 se ha convertido en una fecha para la historia de las Unidades de Lesión Medular (ULM) de todo el mundo. La ULM del Complejo Hospitalario Universitario de A Coruña ha conseguido la certificación HUCI-AENOR en buenas prácticas de Humanización, convirtiéndose en la primera unidad a nivel mundial en lograr este hito.

El acto contó con la participación del gerente del Servizo Galego de Saúde, José Ramón Parada, quien destacó «el excelente trabajo de los profesionales». Este es un reconocimiento oficial que avala modelos asistenciales centrados en la dignidad, la empatía y el bienestar integral de los pacientes, sus familias y los profesionales. También participó el gerente del área sanitaria, Luis Verde. Durante su intervención, Parada trasladó el reconocimiento de la Consellería de Sanidade y puso en valor la labor del equipo, que «combina la máxima calidad clínica con una visión profundamente humana».

La obtención de este certificado culmina un proceso iniciado en mayo del 2023, cuando la unidad puso en marcha un plan de humanización que implicó la adaptación de estructuras, procedimientos y dinámicas asistenciales a los estándares del Manual de Humanización en Lesión Medular. Los resultados avalan este trabajo, con un cumplimiento global del 84,83 % en las buenas prácticas exigidas y el 100 % en los criterios considerados básicos. «En el Servizo Galego de Saúde entendemos la innovación asistencial no solo como tecnología y conocimiento científico, sino que también debe llevar aparejado el acompañamiento, la empatía y el respeto por la dignidad de las personas», señaló el gerente.

Por parte de AENOR participó D. José Enrique Rodríguez, Director de la sede en Galicia, quien aprovechó la oportunidad para felicitar al equipo y entregó el correspondiente diploma.

El Dr. Gabriel Heras, la Dra. Tayra Velasco y José Manuel Velasco fueron los encargados de representar a Proyecto HU-CI. En palabras del Director de Proyecto HU-CI «un gran poder conlleva una gran responsabilidad, y la ULM de A Coruña se ha convertido en pionera y referente para todo el mundo y tiene la responsabilidad de servir de ejemplo y ayudar en la transformación del sistema hacia este modelo centrado en las personas».

El certificado HU-CI para la humanización de las ULM se basa en nueve líneas estratégicas orientadas a transformar la experiencia hospitalaria. Entre ellas figuran el bienestar del paciente y su entorno, la integración de las familias en el proceso asistencial, la mejora de la comunicación, el cuidado de los profesionales y la atención a la síndrome post-uci. Asimismo, el modelo contempla aspectos como la planificación del alta para garantizar la continuidad de los cuidados, la atención al final de la vida y la creación de espacios más acogedores.

Este reconocimiento sitúa a dicha unidad del Servizo Galego de Saúde como referente dentro del Sistema Nacional de Salud y refuerza la estrategia de la Xunta de avanzar hacia una sanidad más próxima y centrada en los pacientes.

Durante el acto también se celebró una mesa redonda en la que participaron el jefe de la unidad, Antonio Rodríguez Sotillo, así como Ramiro Zorrilla y María Villalba en representación de Hollister, empresa colaboradora en dicho proceso. En un segundo coloquio intervinieron, entre otros, responsables del proyecto como el Dr. Antonio Montoto, médico de la ULM; Beatriz Saavedra, supervisora; las responsables del proceso de tutorización de la unidad María Jesús Bocos y Ángela Ríos; además de José Manuel Pan, paciente de la unidad y periodista de La Voz. Durante la mesa se puso en valor el trabajo de los profesionales sanitarios y se subrayó «la importancia de la humanización en una unidad que atiende lesiones de gran complejidad y que cambian de forma permanente la vida de los pacientes, haciéndote sentir como un miembro más de la ULM», resaltó Pan.

Desde Proyecto HU-CI y la Fundación Humanizando la Sanidad mandamos nuestra más sincera enhorabuena a todos los integrantes, pacientes y familiares de la ULM de A Coruña, primera del mundo que se escribe con H de Humano.