Quién nos iba a decir lo que hemos conseguido en este año, que gran pregunta me hago ahora que hemos llegado tan lejos.

Os cuento. A principios del año pasado empezamos a hablar que necesitábamos un cambio, el cambio en nuestro servicio pasaba por replantearnos nuestro horario de visitas, la estructura de la UCI….

Partíamos de una UCI de paredes blancas, sin ningún elemento de distracción, con una visita de 13 a 14 y otra de 20 a 21, lo que viene siendo la tónica general en las UCI de nuestro país y ahí estábamos para darle la vuelta a todo esto. ¿¿Por qué no intentarlo?? ¿¿Por qué seguimos haciendo esto, cuando está más que demostrado que lo que funciona es lo otro??? Y la mejor pregunta que nos hicimos: ¿¿por qué no lo vamos a conseguir?? A lo que dijimos, ¡¡¡¡lo conseguiremos!!!!!.

Y después de un año os puedo decir que lo hicimos.

Los cambios estructurales que planteamos fueron sencillos: la colocación de vinilos con paisajes naturales en una de las paredes de los boxes, un reloj y una pizarra en la que apuntamos el día en el que estamos y los nombres del equipo asistencial que está a su cargo, una televisión en cada box y dimos autonomía a los pacientes con reguladores de intensidad para las luces.

Las visitas pasaron, tras varios períodos en los que se fue ampliando, hasta un horario de visita de 10:00 a 22:00 h en las que un cuidador principal estará con el paciente y si así lo desean, tanto familiar como paciente, el cuidador participa de los cuidados del paciente.

Os animo a implantarlo en vuestras unidades sin miedo, es más gratificante de lo que os imagináis. ¿Os sumáis a darle la vuelta a la estadística de UCI con visita ampliada y seamos más que las que tienen horario restringido?.¡¡¡¡¡ Vamos a por ello!!!!!

Y no nos olvidemos de los que trabajamos en estas Unidades: organizamos una primera sesión sobre inteligencia emocional y para este 2017 se han planificado nuevas sesiones.

No hemos dejado escapar la oportunidad de escuchar la opinión de los pacientes, familiares e incluso los profesionales de nuestra UCI. Para ello, organizamos un café en el que sin guión, como si se tratara de un café con amigos en el que se cuentan sus inquietudes, problemas y se ponen al día, nos dimos cuenta de muchas cosas en las que nosotros como trabajadores no reparamos.

Para que podáis disfrutar, hoy compartimos una parte del vídeo que recogió esos momentos, espero que lo disfrutéis.

Álvaro Ortega. Enfermero de UCI en Quirónsalud Málaga y miembro del Proyecto HU-CI