Hace ya unos cuatro años, en el Hospital Universitario de Bellvitge (HUB), un grupo de magníficas enfermeras decidieron acompañarme en la #benditalocura de llevar a cabo un proyecto para mejorar el cuidado a la familia de las personas ingresadas en la UCI. Ha sido un camino largo, que ha requerido considerable esfuerzo, tesón y resiliencia… mucha resiliencia. Pero ahora, en la recta final y vislumbrando los resultados podemos decir que ha valido la pena.

A través de un proceso participativo y mediante el consenso, la reflexión y la evidencia sobre el tema, se han diseñado e implantado una serie de estrategias (adaptadas al contexto particular de las UCI del hospital) para mejorar el cuidado a las familias. Entre las áreas prioritarias que necesitaban un cambio en la práctica clínica, se detectó que se requería trabajar respecto a la información que recibe la familia ya que la falta de coherencia, la inmersión en un ámbito extraño y la incertidumbre les causaba ansiedad.

Por esta razón, una de las estrategias llevadas a cabo ha sido la creación de una Guía de Información a los Familiares. Este documento sustituye, actualmente, a la típica hoja informativa que se daba al ingreso e incluye una descripción sobre la UCI y sus características, el día a día de la persona ingresada, la dinámica y normativa de la UCI, los recursos al alcance de la familia y, un último apartado, en el que se hace hincapié en cómo se puede sentir la familia y qué hacer para vivir la situación de la mejor manera posible.

Con el aval científico de la Sociedad Española de Enfermería Intensiva y Unidades Coronarias (SEEIUC), esta Guía ha sido redactada con un lenguaje que intenta ser próximo y afable poniendo al equipo asistencial, al paciente y a la familia al mismo nivel. Las magníficas ilustraciones de Mercedes Camacho describen el aparataje y los procedimientos de manera amable y tranquilizadora. En definitiva, es un documento que pretende acoger a la familia, orientarla en la UCI y servir de apoyo informativo durante todo el ingreso.

Además, pensando que quizás pueda ser útil en otros contextos, hemos realizado una versión de la Guía algo más amplia con aspectos no incluidos en el documento del HUB. También le hemos puesto una licencia Creative Commons que descarte su uso comercial pero que permita su modificación y utilización en cualquier UCI con la única condición de referenciar la Guía original.

Así que… ¿Quieres una guía informativa para los familiares? Pues toda tuya… ¡¡¡Aquí la tienes!!!

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Por Laura de la Cueva, enfermera y miembro de Proyecto HU-CI.

 

La impresión de esta Guía se ha realizado gracias a la financiación de Proyecto HU-CI.

El estudio “Mejorando la intervención enfermera con la familia del paciente crítico: una aproximación cualitativa, participativa y de saberes en acción” ha sido financiado por el Colegio Oficial de Enfermeras y Enfermeros de Barcelona (PR-1809-13) y por el Ministerio de Economía y Competitividad con co-financión del Fondo Europeo de Desarrollo Regional PI 13/00459 (cuyo lema es “Una manera de hacer Europa”).