Como sabes, el interés de Proyecto HU-CI por la humanización ya no es exclusivo para las Unidades de Cuidados Intensivos. Para los miembros del equipo, el interés por la humanización es global, para toda la sanidad. De ahí nuestra colaboración con otras especialidades.

Todas nuestras lineas de investigación son adaptables o extrapolables a las diferentes especialidades que componen la sanidad. En este post vas a ver cómo la linea de arquitectura e infraestructura humanizada puede ser fácilmente adaptada, en este caso a las necesidades de Urgencias.

Un ejemplo de esta adaptación, es el re-diseño del servicio de Urgencias del Hospital Clinic de Barcelona. Este proyecto supone un cambio de paradigma para un servicio colapsado y obsoleto creado en 1986.

Por este motivo, antes de comenzar las obras, el propio hospital ha hecho una labor de análisis para fijar unos nuevos objetivos, en definitiva, para adaptarse a las necesidades actuales de todos los usuarios. La peculiaridad de este servicio es que se presta en un edificio de varias plantas y no en una extensión horizontal, como suele ser habitual, por lo que la distribución de espacios se realiza por plantas, siendo la 2ª planta la que acoge a los pacientes mas graves.

Todas las plantas se han diseñado manteniendo los mismos criterios de diseño:

  • Privacidad del paciente, construyendo boxes individuales. Antes de la reforma se contaba con boxes separados mediante cortinas, pero con el re-diseño se han creado boxes con cerramientos independientes. De esta manera se proporciona un espacio adecuado y de intimidad al paciente, al igual que para los familiares que lo acompañan, mejorando notablemente el confort de los mismos, ya que el ruido se reduce y se puede controlar de forma personalizada la temperatura y los niveles de iluminación.

  • Han diseñado un espacio amable que proporciona serenidad. El equipo de arquitectura ha planteado diseños sin formas angulosas. Este detalle te puede parecer un aspecto sin importancia, pero no lo es: “Existen evidencias científicas que demuestran que reaccionamos de manera diferente según la geometría del espacio y de ahí que, si nos rodeamos de formas curvas, que evocan la naturaleza, nuestras capacidades cognitivas sean diferentes que si nos rodeamos de formas angulosas.” Además, han integrado los equipos médicos en los cabeceros, decorando el techo de los boxes para hacer más amable la estancia y espera del paciente y han instalado fotografías con paisajes en diferentes espacios para crear ambientes más cálidos entre otras acciones.

  • Han utilizado el color como elemento conductor. Los colores protagonistas en todas las plantas son el blanco y el naranja. Una magnifica combinación ya que el blanco aporta luz, paz, crea una sensación de amplitud de los espacios y representa la higiene, contrastando con el naranja que aporta calidez. Así se generan estancias más dinámicas que imponen menos a los pacientes y a sus familias.

  • Mediante el diseño de pictogramas sencillos y personalizados, todas las salas constan de las rotulación e información necesaria para ubicarse en el recinto.

Humanizar los espacios sanitarios no es solo poner unos vinilos o unas fotos (son una pequeña parte que complementa, pero no es la solución al problema). Humanizar la infraestructura sanitaria es eliminar los espacios obsoletos, colapsados, fríos y no funcionales para adaptarse a las necesidades actuales del personal sanitario, de los pacientes y de la familia. La sociedad cambia, evoluciona y los espacios han de ir de la mano de los nuevos cambios que se dan en ella. Conseguirlo requiere un arduo y largo trabajo de análisis, investigación, objetividad, disposición e inversión.

Los resultados merecen la pena, aquí puedes ver un gran ejemplo de Humanización en Urgencias:

Saludos, Mónica Ferrero

*Fotos de Pedro Pegenaute